Управляющие компании ЖКХ и ТСЖ
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Управляющие компании ЖКХ и ТСЖ». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Деятельность управляющих организаций регулируется Жилищным кодексом РФ. С управляющей организацией заключается договор на управление многоквартирным домом, который должен быть подписан с каждым правообладателем помещения в доме.
Управляющая организация
— Формой управления дома может быть не только привлеченная коммерческая организация ведущая свою деятельность в сфере управления домами (УК), но и ТСЖ (Товарищество собственников жилья) или ТСН (Товарищество собственников недвижимости), с выбранным правообладателями в доме правлением и председателем.
В договор управления многоквартирным домом в функционал управляющей организации входят:
- охрана;
- поддержание здания в пригодном для эксплуатации состоянии;
- забота о придомовой территории;
- уборка подъездов;
- ремонт;
- обеспечение дома коммунальными услугами.
После окончания срока действия договора нередко он перезаключается и сотрудничество продолжается. Если необходимо найти другую организацию, проводится собрание жильцов и на основе проведённого голосования делается выбор. Оформляется соответствующая документация — список участников собрания, количество голосов и т.д. Причиной для досрочного расторжения сотрудничества может быть:
- Результаты голосования.
- Прекращение действия лицензии.
- Привлечение домоуправляющей компании, предоставляющей услуги, к административной ответственности за несоблюдение требований государственной контролирующей организации (2 факта за год).
При отсутствии доступа к глобальной сети, можно попробовать разузнать название и контакты УК альтернативными методами.
Если под рукой есть квитанция на оплату коммунальных услуг на определенный адрес, внимательно изучаем ее. В шапке этого документа обычно указывается наименование и реквизиты организации, обслуживающей дом. А на обороте платежки большинство УК и ЖЭКов печатают телефон диспетчерской для связи.
Если платежных документов нет, можно пойти другим путем:
- спросить соседей по площадке;
- обратиться к консьержу (при наличии);
- изучить информационные стенды, висящие в подъезде (обычно они расположены на 1 этаже).
Кроме того, можно обратиться в телефонную справочную своего города – иногда она располагает нужной информацией. Также данные о принадлежности жилых домов к управляющим компаниям имеются в районной администрации и в аварийной диспетчерской службе. Их телефоны в городской справочной точно имеются.
Получение сведений об управляющей компании, которая обслуживает ваш дом, не представляет особых сложностей. Эта информация не считается закрытой или личной, не требует предъявления документов.
Зная точный адрес многоквартирного дома, можно легко выяснить название УК в течение нескольких минут.
Найти необходимую информацию можно по адресу дома . На главной странице портала следует ввести адрес дома . После этого появится вкладка, в левой части которой находится карта с расположением дома и информацией о том, кто его обслуживает. Указываются и сведения об управляющей компании , в частности, контактные данные, благодаря чему можно легко связаться с офисом УК . Чтобы найти сайт УК по ЖКХ, можно обратиться в городскую администрацию. … Из этой статьи узнала много полезной информации, в частности как узнать свою управляющую компанию по адресу . В случае каких то споров жильцы смогут адресно обращаться с жалобами. : в. Иногда возникает немало вопросов к УК .
Где найти номер телефона своей УК?
Контакты УК могут находиться на ее официальном сайте, на страничке компании в сервисе Реформа ЖКХ. Также контакты могут висеть в подъезде дома, присутствовать в договоре обслуживания с организацией. Если найти нужный номер этими способами не удается, можно обратиться в городскую справочную службу.
Она подсказывает номера не только коммунальных предприятий, но и любых государственных организаций. Даже если ваша управляющая компания частная, УК имеет официальную регистрацию и ее контакты должны быть в единой справочной службе.
Если компания работает давно и имеет все официально зарегистрированные для осуществления деятельности документы – информация о ней обязательно найдется, а вместе с названием вы получите и адрес с контактным телефоном.
Какая информация о доме есть в ГИС ЖКХ?
Перечень информации, размещаемой о многоквартирном доме в ГИС ЖКХ содержится в Приказе Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 29 февраля 2016 г. N 74/114/пр «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства». Таким образом, в ГИС ЖКХ содержится следующий перечень данных:
- Полный адрес МКД;
- Дата начала и дата окончания управления домом, а также причина окончания управления данным МКД;
- Информация об управляющей организации, которая осуществляет управление домом: наименование, адрес, ОГРН, ФИО и должность руководителя, контактные данные;
- Кадастровый номер МКД;
- Год постройки и ввода в эксплуатацию;
- Год проведения реконструкции, если она проводилась;
- Тип и серия проекта здания;
- Количество надземных и подземных этажей;
- Количество подъездов;
- Количество жилых и нежилых помещений;
- Общая площадь дома, в т.ч. площадь жилых помещений и нежилых помещений, а также площадь помещений, входящих в состав общего имущества;
- Класс энергоэффективности (при наличии);
- Процент износа дома и дата его установления;
- Информация об элементах конструкций, инженерно-технических системах;
- Сведения о материале стен, перекрытий, крыши, кровли;
- Состояние внутридомовых инженерных систем: системы отопления дома, стояков, запорной арматуры, отопительных приборов, водоснабжения;
- Год проведения капитального ремонта;
- Сведения о земельном участке, на котором располагается МКД;
- Информация о квартирах с указанием кадастрового номера, общей и жилой площади, количестве комнат, номера подъезда, количестве зарегистрированных граждан;
- Информация о нежилых помещениях: кадастровый номер, общая площадь.
Как узнать управляющую компанию дома
- Интернет. Сейчас существуют сайты, посредством которых, можно узнать, какая организация занимается обслуживанием вашего дома. Введите в поисковой строке сайт Государственной корпорации Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства.После ввода всей требующейся информации вам будет выдана анкета.Данный ресурс позволит узнать юридический адрес, номера телефонов, контактных лиц и т.д.;
- Также можно узнать организацию, позвонив в администрацию вашего района. Вам необходимо поговорить с начальником по ЖКУ. В большинстве случаев такой звонок будет переадресован в РЭМП. Именно там вам смогут предоставить данные по вашей управляющей компании.
Понятие и законодательная основа деятельности
Многоквартирный дом – это система, которая включает в себя объекты недвижимости, принадлежащие различным собственникам, причем среди них могут быть как физические, так и юридические лица, а также общие помещения, конструкции и оборудование, принадлежащие всем жильцам одновременно. Последнее имущество находится в общей собственности всех владельцев помещений в этом доме. При таком виде владения каждому собственнику принадлежит часть общего имущества, соразмерная количеству принадлежащих им квадратных метров. В состав общей собственности входит, к примеру, участок придомовой территории, лестничные пролеты, клетки и сами лестницы, чердачные и подвальные помещения.
Для управления всем этим имуществом законодательством предусмотрено два способа: делегирование полномочий управляющей компании и организация товарищества собственников жилья (ТСЖ). Также жильцы могут самостоятельно управлять своим имуществом, но этот способ применяется, как правило, в домах с небольшим количеством квартир в составе, поскольку достаточно сложно организовать совместное управление и договориться большому числу собственников.
При учреждении в доме ТСЖ управленческий орган формируется из группы инициативных собственников жильцов, которые от имени всех владельцев объектов недвижимости в доме осуществляют управление общим имуществом. Возглавляет такой орган председатель.
Управляющая компания – это специальная организация, основной функцией которой является управление общим имуществом жильцов многоквартирного дома, а также обеспечение собственников комфортными условиями для проживания. С точки зрения законодательства УК является юридическим лицом.
В перечень нормативных актов, регламентирующих деятельность подобных организаций, входят следующие:
- Жилищный кодекс РФ.
- Гражданский кодекс Российской Федерации.
- Федеральный закон от 30 декабря 2004 года № 210-ФЗ «Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса».
- Постановления Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354.
- Постановления Госстроя № 170 от 27 сентября 2003 года.
Способы получения информации об управляющей компании
Получить данные об управляющей компании можно следующими способами:
- по адресу на сайте «Реформа ЖКХ». Этот портал позволяет получить исчерпывающую информацию о многоквартирном доме. Помимо данных об управляющей компании, здесь также можно узнать, когда планируется проводить капитальный ремонт, сколько денег на него уже накоплено, какие работы будут произведены. Здесь же можно получить данные о тарифах на коммунальные услуги, об общих собраниях жильцов и принятых решениях;
- обратиться к старшему по подъезду или к председателю жилищного совета. Название должности может меняться в зависимости от формы управления домом, но в каждом подобном здании из числа жильцов выбирается гражданин, который непосредственно контактирует с управляющей компанией. У него можно получить достоверные сведения об этой организации;
- посмотреть данные в договоре, который заключался с управляющей компанией. Такое соглашение должно быть на руках у каждого собственника. Однако подобный вариант не подойдет, если документ утерян или информацию требуется получить квартиранту;
- посмотреть данные управляющей компании на доске объявлений, которые чаще всего размещаются на первом этаже дома или на входе в подъезд. Там сведения об УК указываются в виде объявления. Однако их может и не быть, поскольку зачастую они срываются или заклеиваются расклейщиками;
- обратиться к соседям. У них можно узнать, если не данные управляющей компании, то хотя бы сведения о старшем по дому или подъезду, который сообщит сведения об УК.
- обратиться к сотрудникам управляющей компании. К примеру, можно встретить дворника во дворе или уборщицу в подъезде и выяснить интересующие сведения. Этот способ не подойдет, если компания занимается только управлением имуществом и не предоставляет услуги по обеспечению надлежащего санитарного состояния дома;
- выяснить интересующие данные в групповом чате дома или на форуме. Как правило, жильцы создают чаты в социальных сетях, мессенджерах или обсуждения дел дома на форуме;
- обратиться в местную администрацию населенного пункта.
Поиск по адресу проживания
Часто жильцам приходится искать информацию про УК, не имея на руках договора или квитанций и зная только свой адрес проживания. Есть несколько способов, как узнать, кто обслуживает дом по адресу:
- Обратиться к официальному сайту города. Каждый город или посёлок, в котором есть многоквартирные дома, обычно имеет официальный сайт, где публикуются новости, анонсы мероприятий, информация, связанная с жилищно-коммунальными услугами.
- Позвонить в справочную службу своего населённого пункта. Телефон справки можно найти на просторах интернета. Если её сотрудники не смогут предоставить искомую информацию, они перенаправят в организацию, которая таковой обладает.
- Обратиться в дежурно-диспетчерский отдел. В каждом городе есть определённая служба, в обязанности которой входит регулирование вопросов, поступающих от населения. Обратившись в неё, можно узнать нужные сведения.
Перечисленные способы делают поиск управляющей компании по адресу дома простым и удобным, требуют минимум исходной информации.
Когда совершается вызов врача на дом к пациенту, первым делом оператору, принимающему вызов, следует сообщить жалобы, симптомы, а также указать, есть ли полис ОМС у больного. Оформляя вызов, необходимо сообщить такие данные, как адрес, куда будет производиться вызов и номер телефона для связи. Как результат, после подтверждении полученной информации о пациенте, оператор сообщит о принятии вызова и укажет возможное время прибытия врача.
Также следует учитывать и тот факт, что до того момента, пока не прибудет врач, рекомендуется не покидать квартиру, куда был направлен вызов. Это объясняется тем, что врач может приехать в любой промежуток времени, указанный оператором. Поэтому следует заблаговременно позаботиться о возможности открытия двери и, соответственно, домофона, если таковой имеется в подъезде.
Где найти номер телефона своей УК?
Контакты УК могут находиться на ее официальном сайте, на страничке компании в сервисе Реформа ЖКХ. Также контакты могут висеть в подъезде дома, присутствовать в договоре обслуживания с организацией. Если найти нужный номер этими способами не удается, можно обратиться в городскую справочную службу.
Она подсказывает номера не только коммунальных предприятий, но и любых государственных организаций. Даже если ваша управляющая компания частная, УК имеет официальную регистрацию и ее контакты должны быть в единой справочной службе.
Если компания работает давно и имеет все официально зарегистрированные для осуществления деятельности документы – информация о ней обязательно найдется, а вместе с названием вы получите и адрес с контактным телефоном.
Каждый полноправный собственник жилого имущества имеет возможность позвонить в органы местного самоуправления, непосредственно в приёмную, относящуюся к нужному району. Выяснить, кто обслуживает дом по адресу, можно у секретаря. Если звонок не даст результата, можно обратиться в РЭМП, который содержит все данные в обязательном порядке и может их предоставить.
Есть несколько важных нюансов в отношении УК:
- Выбор управляющей организации ЖКХ – привилегия жильцов. Происходит на общем собрании.
- Если собрание не было проведено, право назначить обслуживающую организацию получает орган местного управления. Выбор проходит на конкурсной основе.
- Компания, выигравшая конкурс, вступает в управление домом. Жильцы должны быть уведомлены об этом, чтобы потом не искать ответ на вопрос, какая УК обслуживает мой дом.
- Дом может обслуживать только одна управляющая организация.
- С момента вступления в полномочия УК имеет 20 дней на заключение договоров с жильцами.
- Соглашение заключается на общем собрании жильцов. Владельцы квартир, которые на этом собрании присутствовать не смогли, вправе потребовать письменный протокол.
- Договор заключается только в письменном виде.
Если УК не предоставляет услуги, закреплённые за ней в договоре, она несёт ответственность согласно действующих норм закона.
Есть десяток актуальных способов ответить на вопрос: как узнать, какая управляющая компания обслуживает мой дом. Для этого можно воспользоваться сведениями из квитанций, объявлений на придомовой территории, специальными Интернет-ресурсами, а также обратиться за помощью в официальные структуры.
Зачем нужно знать свою управляющую компанию?
Управляющая компания не является государственным учреждением. Это юридическое лицо, хозяйственная деятельность которого направлена на предоставление разного рода услуг жильцам многоквартирного дома. Подобная деятельность лицензируется с 2015 года.
Между собственниками квартир и управляющей организацией заключается договор. В тексте этого документа прописываются права и обязанности сторон. Как правило, согласно положениям заключенного договора, жильцам предоставляются следующие услуги:
- охрана общего имущества;
- проведение ремонтных работ подъездов;
- ремонт дома;
- уход за придомовой территорией многоквартирного дома;
- уборка подъездов.
Оказание вышеперечисленных услуг не всегда осуществляется силами сотрудников управляющей компании. Организация вправе заключить договоры с другими юридическими лицами.
Помимо оказания услуг в обязанности компании, обслуживающей дом, входят проведение общедомовых собраний и необходимость уведомлять жильцов о проведенных и планируемых работах. Руководство обязано предоставлять финансовую отчетность о движении денежных средств, выплаченных собственниками жилых помещений, а также показания внутридомовых счетчиков.
Адреса и телефоны энергосбытовых компаний Московской области
ООО «Мосэнергосбыт — Наро-Фоминск»
143360, МО, г. Наро-Фоминск, ул. Московская, 3Б
Верейский участок ООО «Мосэнергосбыт — Наро-Фоминск»
143330, Московская область, Наро-Фоминский р-он, г. Верея, Советская площадь, д. 1
ООО «Мосэнергосбыт — Сергиев Посад»
141300, г. Сергиев Посад, ул.Кооперативная, д.2, 4 этаж (торговый центр «Мамонтов»)
Офис «Пересвет» ООО «Мосэнергосбыт — Сергиев Посад»
141320, г. Пересвет, ул. Пионерская, д. 1
8 (496-54) 633-58
8 (496-54) 657-49
Офис «Хотьково» ООО «Мосэнергосбыт — Сергиев Посад»
141372, г. Хотьково, ул. 1-ая Станционная, д. 5а
Офис «Краснозаводск» ООО «Мосэнергосбыт — Сергиев Посад»
141321, г. Краснозаводск, ул. Горького, д. 1
ООО «Мосэнергосбыт — Шатура»
140700, МО, г. Шатура, ул. Клары Цеткин, 19/2
Доп. офис «Рошаль» ООО «Мосэнергосбыт — Шатура»
140700, МО, г. Рошаль, ул. Косякова, д.18, 5 каб.
ООО «Мосэнергосбыт — Орехово-Зуево»
142608, г. Орехово-Зуево, ул. Коминтерна д. 3
ООО «Мосэнергосбыт — Чехов»
142300, М.О. г. Чехов, ул. Московская, д. 45
ООО «Мосэнергосбыт — Электросталь»
144001, Московская область, г. Электросталь, ул. Карла Маркса, д. 7Б
8 (496 57) 563-77
8 (496 57) 196-16
ООО «Мосэнергосбыт — Егорьевск»
140300, г. Егорьевск, ул.Владимирская, д. 29
8 (496 40) 457-70
8 (496 40) 451-70
ОАО «Мосэнергосбыт — Пушкино»
141200, г. Пушкино, ул. Лесная, 37
ООО «Мосэнергосбыт — Домодедово»
Почтовый адрес отделения
142000, г.Домодедово, Каширское шоссе, д. 14
Юридический адрес отделения
142000, г.Домодедово, ул. Дачная, д.2
ОАО «Мосэнергосбыт — Щелково»
141101, г. Щелково, ул. Фабричная, д.1
8 496 250 06 64
8 496 250 06 65
ОАО «Мосэнергосбыт — Серпухов»
142207, г. Серпухов, ул. 5-ая Борисовская, д. 16
ООО «Мосэнергосбыт — Раменское»
г.Раменское, ул. Маховая, д.6
Офис «Гжельский» ООО «Мосэнергосбыт — Раменское»
Раменский р-н., п. Электроизолятор,
ул. Абалакова, д.55
Офис «Ильинский» ООО «Мосэнергосбыт — Раменское»
Раменский р-н., п. Ильинский,
ул. Советская, д.53
ООО «Мосэнергосбыт — Луховицы»
140500, г.Луховицы,
ул. Комсомольская, д. 1а
ОАО «Мосэнергосбыт — Подольск»
142100, г.Подольск,
ул. Комсомольская, д. 1
ООО «Мосэнергосбыт — Жуковский»
140180, г. Жуковский, ул. Чкалова, 12
ООО «Мосэнергосбыт — Ногинск»
142412, г. Ногинск, ул. Рабочая, 2
8 496 51 4 10 77
8 496 51 1 43 32
ООО «Мосэнергосбыт — Солнечногорск»
141500, г. Солнечногорск, ул. Обуховская, д. 9а