Что делать, если возник конфликт с соседями

27.03.2023 0

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если возник конфликт с соседями». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.


Сейчас в России нет единого закона о нарушении тишины, регионы и муниципалитеты устанавливают на местах собственные нормы. Так, в Москве действует запрет на шум с 23:00 до 7:00, ремонтные работы запрещено проводить с 19:00 до 9:00. Также предусмотрен запрет ремонта в праздничные, выходные дни и в остальные — с 13:00 до 15:00. За нарушения полагаются штрафы для граждан в размере 1–2 тыс. рублей, для должностных лиц — 4–8 тыс. рублей, для юрлиц — 40–80 тыс. рублей.

Если владелец сдает квартиру, то он обязан будет оставить свои координаты для экстренной связи в управляющей компании. Ее представителей обяжут по звонку недовольных жильцов связываться с хозяином квартиры, который в течение часа должен связаться с арендаторами и утихомирить их. Если же в течение этого времени ничего не изменилось, то соседи смогут самостоятельно составить акт о нарушении. На первый раз с собственником квартиры проведут беседу и предупредят о недопустимости нарушений, а если ситуации будут повторяться не реже двух раз в месяц, владельцу будет грозить штраф, который выпишут органы жилищного надзора.

По словам адвоката Межрегиональной коллегии адвокатов г. Москвы Светланы Жмурко, за любые нарушения, совершенные арендаторами, ответственность должен нести владелец квартиры, в том числе и за громкие звуки. «С арендаторами можно договориться, прописав это условие в договоре. Собственник может указать, какие права и обязанности есть у арендаторов квартиры. Он может указать, в какое время они не должны шуметь. Собственник квартиры несет ответственность за свое имущество, и, я думаю, в этом случае будет справедливо, если он будет нести ответственность и за тех лиц, которые проживают в квартире», — говорит Журко.

Примеры конфликтных ситуаций с соседями

Конфликт соседей по дому возникает, если жильцы не могут договориться. Ситуаций, требующих внимания к интересам других, а значит, потенциально конфликтных, — бесконечное количество.

Например:

  • Шум. Часто шум — это серьезная проблема, если пришло время спать, а он не прекращается. Вечеринка с танцами и песнями, ремонт, семейная ссора, громкая музыка или занятия на инструментах, лай собаки. Каждое событие из списка — готовая причина для выяснения отношений, особенно если дома маленький ребенок.
  • Мусор в общих коридорах, лифтах, лестницах. Жить с нечистоплотными соседями неприятно, а договариваться трудно.
  • Хулиганы. Конфликт может возникать с теми, кто приходит и шумит у подъезда. А может быть, с хулиганами-соседями по подъезду, которые делают все то, что описано выше, — и в своей квартире, и на лестничной площадке.
  • Порча имущества. Соседи сверху залили тех, кто живет снизу, квартира потеряла лоск, и требуется новый ремонт. Хулиганы сидели на детских санках или баловались с велосипедом и сломали их.

Что нужно для правильной защиты своих прав

Коротко — собирать все бумажные доказательства. Показаний очевидцев может быть недостаточно. Складывайте в папку письменные подтверждения обращения к участковому (копию заявления, его отчет), постановления о привлечении нарушителей к ответственности.

Позицию защиты усилит независимое экспертное заключение об измерении уровня шума. Правда, с этим могут быть проблемы: если шум не повторяющийся, он может прекратиться, пока едут специалисты. Кроме того, придется искать соседей, готовых разделить расходы на измерение. В Москве его цена достигает 10–15 тыс. рублей.

Эта же экспертиза пригодится, если придется доказывать слишком шумные работы строительных компаний.

А еще хорошо бы познакомиться с соседями раньше, до конфликта, а лучше всего — при заселении: к знакомым людям легче обратиться с просьбой не шуметь.

Куда жаловаться на шумных соседей ночью в Москве?

Закон тишины действует во всех регионах России на федеральном уровне. Собственники квартиры, проживающие в многоквартирном доме, а также жильцы, арендующие жилплощадь, должны соблюдать нормы шума и вести себя культурно и уважительно по отношению к соседям.

В Москве по положению 3.13 «Кодекса города Москвы об административных правонарушениях» нарушать покой граждан, то есть шуметь и беспокоить соседей, запрещено с 23 до 7 часов.

Время тишины для Московской области определены статьей 4 закона Московской обл. «Об обеспечении тишины и покоя граждан в ночное время в Московской области», это период с 21 до 8 часов утра.

На шумных соседей, которые не соблюдают нормы тишины, если они арендуют жилье, то воздействовать на них можно через собственника квартиры. А можно сразу написать жалобу в соответствующие инстанции.

Если соседи в съемной квартире шумят ночью, то остальные жильцы часто задаются вопросом, куда жаловаться на шумных соседей. Для начала можно попробовать договориться с нарушителями мирно, вызвав их на спокойный разговор, в ходе которого постараться объяснить, что издаваемый ими шум мешает спокойному ночному отдыху. Нормальные люди с пониманием отнесутся к просьбе и постараются больше не беспокоить соседей. Если напрямую общаться с шумными сожителями желания нет, то можно позвонить собственнику квартиры, где проживают нарушители. Как правило, владельцы жилья быстро решают вопросы с недобросовестными квартирантами, дабы не портить отношения с остальными проживающими.

Как выселить арендаторов? Если жильцы – нелегалы, то выселение последует при первом же приезде представителей ФМС. Буйных жильцов-граждан РФ, подвергнут выселению лишь при получении позволения от суда. Но к подобным мерам карающие органы прибегают редко.

Читайте также:  Никогда не делайте эти ошибки при требовании неустойки по ДДУ

Чтобы увеличить шанс на выселение, следует не только написать заявление-жалобу, но и приложить к нему пакет бумаг, полученных в результате описанных ниже действий. Для составления пакета документов, способных склонить суд на сторону истца, необходимо:

  • неоднократно вызывать патруль на успокоение необузданных соседей (обязательно требовать возможности сделать копию отчета о выезде на заявку);
  • обращаться в СЭС (при наличии оснований), требовать копию заключения комиссии;
  • коллективно, а не только силами жильцов одной лестничной площадки, составить заявление претензию с перечислением правонарушений нежелательных жильцов (коллективность составления документа подтверждается личными подписями составителей и указанием их контактных данных);
  • в случае систематических подтоплений, пожаров по вине нелегальных жильцов и прочих действий, приведших к порче общего имущества, следует в ТСЖ или управляющей компании, занимавшейся устранением последствий, взять копию документа, подтверждающего факт ущерба и его объем; с требованием соответствующего документа нужно обращаться и к пожарникам.

Особенности запретов на шум

Ремонтные работы составляют примерно 100-140 децибел, но вот крики детей могут доходить до 80, а лай собаки до 100 . В данном случае закон бессилен. Даже эксперты не могут определить уровень шума в квартире в такие моменты, если только дети не кричат в соседней квартире непрерывно. Здесь стоит обращаться не с жалобой на шум, а задаться вопросом – а не относятся ли халатно родители к своим обязанностям, если ребенок плачет или кричит целыми днями? Но этим вопросом должны заниматься другие органы.

В случае с собаками, которые могут лаять или выть целый день (например, когда хозяин уходит на работу), тоже возможно обратиться в правоохранительные органы только в том случае, если есть подозрения жестокого обращения с животным.

Что делать с шумными соседями, производящими ремонт? Существуют нормы по длительности ремонтных работ. По общему правилу, они не должны превышать 6 часов в день. Но в некоторых субъектах они сокращены до 4 часов, а также запрещены по выходным и праздничным дням. Но есть исключения – если дом только сдан в эксплуатацию, ограничения не действуют от полугода до полутора лет.

Законодательная база по теме

Основными законами, которые регулируют положения о шуме, о действиях граждан и полиции, нарушениях и ответственности за них являются:

  • Кодекс об административных правонарушениях от 30 декабря 2001 г.;
  • ФЗ №52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30 марта 1999 г.;
  • ФЗ №3 «О полиции» от 7 февраля 2011 г.;
  • Постановление Правительства №25 от 21 января 2006 г. «Правила пользования жилыми помещениями»;
  • СанПиН 2.1.2.2645-10 «Требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях»;
  • Кодексы и законы субъектов РФ «Об административных правонарушениях»;
  • Законы субъектов РФ, муниципальные законы.

Вопрос о едином законе о тишине поднимался в Думе неоднократно, но до сих пор он не принят.

Шум из-за маленьких детей

Соседские непоседы могут доставить много проблем, даже стать причиной недосыпов и нервных срывов. Однако следует отнестись к данному вопросу философски. Дети — маленькие двигатели, которых не так просто успокоить. Конечно, родители должны следить за своими детьми, успокаивать их по мере возможностей, но делать это круглосуточно, мешая ребенку проявлять себя и формировать свою личность, развиваться — никто не будет.

Обратиться в органы правопорядка — спорное решение, скорее всего маленькие дебоширы не просыпаются раньше 7.00 и ложатся в кровать до 21.00. Редкие пробежки вряд ли суд признает поводом для наложения штрафов. Детский шум днем от соседей сверху закон вполне допускает, что делать в этом случае — скорее договариваться, чем угрожать, законодательство не регламентирует действия полиции в плане успокоения маленьких непосед.

А если ребенок грудной и соседям мешает его плач — тут поделать вообще ничего не получится. Единственным вариантом станет заключение мировой с самими детьми и их родителями.

Обратиться в инстанции можно в нескольких случаях:

  1. Дети остаются часто дома одни, при этом их возраст меньше школьного (хотя бы одного из них). В это время возникает повышенный шум. Органы опеки будут серьезно разговаривать с родителями, так как такие ситуации несут угрозу.

  2. Малыши подвергаются жестокому обращению, из-за чего возникают регулярные крики и плач.

  3. После 22.00 непоседы продолжают скакать по квартире, мешая спать.

Что нужно для защиты своих интересов, как воздействовать на шумных соседей

Чтобы доказать виновность жильца вашего дома, необходимо помнить:

  1. Если вы подаете иск — должны его доказать сами. В обращении в полицию должно быть зафиксировано, что в момент вызова дебоширы находились дома и действительно громко слушали музыку или шумели иным способом.

  2. Если предполагается коллективная жалоба, то имеет смысл сложиться финансами с другими жильцами, чтобы провести судебную экспертизу, на предмет доказательства того, что звук действительно превышает допустимую норму.

  3. Когда полиция возьмет объяснения с ответчика, обязательно перепишите паспортные данные или потребуйте копию протокола, чтобы предоставить в суде всю необходимую информацию.

Как правильно принимать претензии

Бывает, что не вы, а к вам приходят с претензией – оказывается, это у вас слишком громко вопит телевизор, шумят дети и топают коты. Что делать в таком случае?

Для начала, если это происходит первый раз, можно дать соседям эмоционально высказаться и уточнить суть их претензий. Можно сказать, что у вас нет никакого желания портить им жизнь, и вы готовы, по мере возможности, устранить мешающий им фактор. Конечно, если соседское замечание справедливо, можно просто извиниться и исправить ситуацию. Даже если они не соблюдают три вышеописанных правила, не надо лезть на рожон и разжигать конфликт.

Другое дело, если соседские претензии совершенно необоснованны.

Например, приходит сосед снизу, у которого голова трещит с похмелья, и заявляет вам, что ваш кот слишком громко топает.

Надо понимать, что задача такого человека в данный момент – выместить на ком-то свою агрессию. Вовсе необязательно становиться его мальчиком для битья. Соседу следует максимально спокойно сказать, что он услышан, и вы постараетесь сделать так, чтобы не мешать ему, после чего как можно скорее завершить разговор.

Читайте также:  О бесплатном проезде на пригородных электропоездах

Если просьба необоснованна и несуразна, то ни в коем случае не следует обещать ему что-то конкретное (да, я сейчас запру кота в ванной). Тогда сосед может почувствовать свою власть над вами, а это очень сладкое ощущение, и он повадится ходить к вам, требовать то одного, то другого. А если вы просто спокойно скажете, что он услышан, и вы постараетесь сделать так, чтобы ему не мешать – то без конкретики у него не будет ощущения власти и никакого удовольствия от такого «наезда» он не получит. И потому не захочет повторять.

Отвечает директор юридической службы «Единый центр защиты» (edin.center) Константин Бобров:

Необходимо собрать как можно больше документов, подтверждающих нарушение прав соседей от кого угодно: полиции, Роспотребнадзора. Да, первое время будут назначаться штрафы, однако когда их количество превысит критическую массу, то муниципалитет, в соответствии со статьей 293 Гражданского кодекса России, будет обязан обратиться в суд с иском о лишении собственника его права и принудительном выселении. Аналогичное дело уже рассматривал Первоуральский городской суд Свердловской области 03.03.2009 по выселению из квартиры гражданина Зотова Виктора Николаевича. Можете посмотреть опубликованное решение по этому делу: собственник был выселен.

Соседи шумят: ваши права и порядок действий

Как закрыть караоке под нашей квартирой?

Как выселить соседей-арендаторов

Далеко не все владельцы сдают свои квартиры по договору коммерческого найма. Многие не хотят платить налог от сдачи жилого помещения в аренду и пускают квартирантов «под честное слово». В этом случае, если дело дойдет до суда, то, с одной стороны, пострадавшим соседям будет труднее доказать, что сосед сдает жилье, а не просто к нему приехали гости, с другой стороны, если факт сдачи квартиры в аренду подтвердится, владелец квартиры может быть привлечен к административной ответственности.

Поэтому, в тех случаях, когда договора нет, собственник постарается урегулировать конфликтную ситуацию. В такой ситуации ему проще выгнать шумных жильцов и найти других, нежели доводить дело до суда.

Но встречаются и такие собственники, которые считают, что они вправе распоряжаться своим жилым помещением так, как посчитают нужным, что они не обязаны заключать никаких договоров, и что они никоим образом не отвечают за поведение своих квартирантов. В таком случае единственным способом избавиться от шумных соседей является их выселение с помощью суда.

Чeм гpoзит нapyшeниe пpaвил и нopм

Aдминиcтpaтивнaя oтвeтcтвeннocть. B cooтвeтcтвии co cтaтьeй 6.4 КoAП PФ нapyшeниe caнитapнo-эпидeмиoлoгичecкиx тpeбoвaний пo экcплyaтaции жилья кapaeтcя штpaфoм в paзмepe oт 500 дo 1 000 pyблeй. 3a нapyшeниe ypoвня шyмa в днeвнoe и нoчнoe вpeмя жильцaм мoжeт быть вынeceнo oфициaльнoe пpeдyпpeждeниe, пpи пoвтopнoм или злocтнoм нapyшeнии — выпиcывaют штpaф, paзмep кoтopoгo oтличaeтcя в paзныx peгиoнax. Нaпpимep, в Mocквe жильцaм, кoтopыe шyмят пocлe 23, гpoзит штpaф oт 1 000 дo 2 000 pyблeй, в дpyгиx peгиoнax cyммa штpaфa мeньшe, нaпpимep, дo 1 000 pyблeй для житeлeй Кpacнoдapcкoгo кpaя и Toмcкoй oблacти.

Интepecнo! Штpaфы зa нapyшeниe тишины вышe для дoлжнocтныx и юpидичecкиx лиц. Нaпpимep, ecли пoд вaшeй квapтиpoй paбoтaeт кaфe или pecтopaн и мyзыкa из зaвeдeния мeшaeт вaм в днeвнoe, вeчepнee или нoчнoe вpeмя, мoжнo измepить ypoвeнь шyмa в квapтиpe и нaпиcaть жaлoбy. Ecли пpeдпpиятиe нapyшaeт нopмы, eмy гpoзит штpaф дo 80 000 pyблeй. Paзмep штpaфныx caнкций ycтaнoвлeн КoAП Mocквы.

Гpaждaнcкo-пpaвoвaя oтвeтcтвeннocть. Moжeт быть нaзнaчeнa тoлькo пpи cyдeбнoм paccмoтpeнии дeлa.

Кyдa жaлoвaтьcя нa шyмныx coceдeй

B пoлицию. Ecли бecпoкoят шyмныe coceди cвepxy и личныe бeceды c нapyшитeлями cпoкoйcтвия нe пoмoгaют peшить пpoблeмy, в пepвyю oчepeдь oбpaтитecь в пoлицию. Жaлoбa нa coceдeй мoжeт быть пepeдaнa личнo или oтпpaвлeнa aнoнимнo зaкaзным пиcьмoм. Пpи cocтaвлeнии зaявлeния к coтpyдникaм пpaвoпopядкa, cлeдyйтe пpaвилaм:

B пpoкypaтypy. Этo cлeдyющaя инcтaнция, кyдa мoжнo oбpaтитьcя пpи бeздeйcтвии пoлиции. Чтoбы дoкaзaть фaкт пoдaчи зaявлeния yчacткoвoмy, иcпoльзyйтe зapeгиcтpиpoвaнный экзeмпляp жaлoбы, кoтopый ocтaлcя y вac нa pyкax.

B cyд. Ecли вы cтoлкнyлиcь co злocтным нapyшeниeм пpaвил и нopм пpoживaния в мнoгoквapтиpнoм дoмe, и oбpaщeния к yчacткoвoмy и в пpoкypaтypy нe дaли дoлжныx peзyльтaтoв, пoдaйтe нa coceдeй в cyд. Нaпишитe иcкoвoe зaявлeниe, в кoтopoм излoжитe пpoблeмy, a тaкжe фaкт oбpaщeния в пoлицию и пpoкypaтypy.

Oпишитe cyть тpeбoвaний, нaпpимep, вoccтaнoвлeниe oбщecтвeннoгo пopядкa, пpимeнeниe штpaфныx caнкций в oтнoшeнии нapyшитeлeй тишины, вoзмeщeниe yбыткoв или yщepбa.

Coвeты юpиcтa: пoдaть в cyд нa шyмнoгo coceдa нe тaк пpocтo. Чтoбы иcк был oбocнoвaн, coбepитe кoпии жaлoб, дyбликaты пpoтoкoлoв o вызoвe пoлиции, cвидeтeльcкиe пoкaзaния жильцoв, видeoзaпиcи, ayдиoзaпиcи, зaфикcиpoвaнный ypoвeнь пpeвышeния шyмa. Cтoит oтмeтить, чтo зaмepы Caнэпидeмcтaнции Mocквы (CЭC) плaтныe и пpoизвoдятcя coбcтвeнникoм зa cвoй cчeт. 3aтo aкт, кoтopый cocтaвят coтpyдники инcтaнции, — этo oфициaльный дoкyмeнт, кoтopый пocлyжит в cyдe дoкaзaтeльcтвoм пpeвышeния ypoвня дeцибeлoв.

Как бороться с шумными соседями сверху ночью

В жизни нередко возникают ситуации, что рано или поздно соседи сверху начинают шуметь. Что делать в таком случае? Кто уже сталкивался с такой проблемой, знает, как себя вести, и без особого труда урегулирует вопрос.

Вариантов, действительно, есть несколько, однако, действовать надо от простого к сложному:

  • В первую очередь, необходимо поговорить со своими соседями. Кроме вас, это сделать никто не может. В большинстве случаев, такой шаг сразу же может расставить все точки, и проблема будет разрешена. Ведь родители могут и не подозревать, что громкий топот или крики очень слышно этажом ниже. В отдельных случаях, дети в отсутствие родителей организовали шумную вечеринку. После вмешательства родителей, эксцесс будет разрешен;
  • Если не помогает устное обращение, можно вызвать наряд полиции, который проведет соответствующую работу с соседями, зафиксирует нарушение. Этого может хватить в урегулировании вопроса, и в дальнейшем осложнений с соседями на этой почве не будет;
  • Следующим шагом будет письменное или устное обращение к участковому. Если наряд полиции вызывался, то участковый в обязательном порядке будет об этом знать, а если это дополнить личным обращением, то реакция участкового будет однозначной – с нарушителями необходимо провести воспитательную или разъяснительную работу, ведь в доме живет множество людей, у каждого свой образ жизни и состояние здоровья. И такие соседи сразу же попадают к нему на учет;
  • Обращение в суд с исковым заявлением. Это последний шаг, когда уже все остальные способы воздействия были предприняты, однако, положительный результат достигнут не был. Судебный иск может быть составлен как от одного лица, так и коллективно. В итоге, суд может принять решение о привлечении нерадивых соседей к административной ответственности и оштрафовать. В отдельных вопросах, перед судом может быть поставлен вопрос о выселении таких соседей из занимаемой ими квартиры. Такой вариант допустим в порядке ст. 35 ЖК РФ в отношении нанимателя жилого помещения. Если ответчиком будет выступать собственник недвижимости, то его суд не может выселить.
Читайте также:  Порядок Предоставление Путевок Участникам Аварии На Чаэс В 2022 Году

Что предпринять для того, чтобы шумные соседи стали вести себя прилично?

Законодательный способ ведения борьбы с нерадивыми соседями предусмотрен в ст.293 ГК РФ. Данная норма предусматривает, что в случае, если собственник жилья использует его не по назначению, а также допускает систематическое нарушение установленного общественного порядка и спокойствие жильцов дома, то к нему могут быть предприняты совершенно адекватные меры, итогом которых может быть даже лишение права собственности на жилье.

Если строго следовать предписаниям указанной законодательной нормы, то сосед будет приведен к адекватному поведению очень скоро.

Недовольные соседи могут не только по одному писать свои жалобы, а объединиться сообща и написать коллективную жалобу на имя исполнительного органа государственной власти или местного самоуправления.

В результате рассмотрения коллективной жалобы, орган власти официально вынесет предостережение нарушителю и установит срок для устранения нарушений.

Естественно, выполнение предписания будет находится на контроле, и если собственник квартиры проигнорирует орган власти, то тогда администрация будет иметь полное право для обращения с исковым заявлением в суд. В результате, может быть принято решение о продаже квартиры нарушителей с публичных торгов.

Таким образом, квартира будет выкуплена принудительно, вырученные денежные средства возвратят собственнику жилья и ему придется искать варианты покупки жилья уже в другом районе.

Однако такой способ существует чисто в теоретическом варианте, а на практике суды очень редко принимают такие решения. Но все же, как метод устрашения, это действует безотказно. Поэтому такой вариант не следует исключать из арсенала возможных действий.

К кому обращаться, если соседи с верхнего этажа постоянно шумят, и днем, и ночью?

В первую очередь, необходимо вызывать наряд полиции. Других вариантов нет. Краткий телефонный номер всем известен, поэтому смело набирайте «02» и приглашайте наряд полиции.

При этом не следует спрашивать, что вам лично надо предпринять. Это уже не ваше дело. Приедут полицейские и разберутся.

Главная задача состоит в том, чтобы вовремя вызвать, а полиции — вовремя приехать. А то может так случиться, что пока наряд полиции приедет, соседи перестанут шуметь, и зафиксировать факт нарушения общественного спокойствия не удастся.

Вызывая полицию, следует немного сгустить краски: «Дерутся, слышны крики о помощи, возможно, наркоманы». Вот в таком роде следует делать сообщения, тогда ожидать приезда наряда можно быстро.

Однако сильно надеяться на полицейских не стоит, так как соседи их могут попросту не пустить в квартиру, пообщавшись с ними через дверь, в лучшем случае. А если к приезду наряда за дверьми уже все стихло, то и беседовать полиция не будет ни с кем.

В этом случае, вызов будет переадресован участковому, который найдет время, чтобы соседей застать дома или пригласить их на разговор в рабочий кабинет.

Чтобы к соседям были приняты действенные меры, следует передать участковому коллективное письмо от жильцов дома, которое должны подписать хоть несколько человек.

В таком случае, участковый более тщательно подойдет к проверке сигнала. И у него не сложится мнения, что это, возможно, соседи таким способом выясняют отношения между собой. Жалобу к участковому можно подкрепить и личным визитом.

Попав на личный прием, вы будете уверены, что данный факт будет зафиксирован в специальном журнале. Кроме того, участковый примет от вас соответствующее заявление, которое будет составлено на официальном бланке.

Если вы решили не утруждать себя посещением участкового, свою жалобу вы можете отправить письменно, через почтовое отправление, отправив письмо заказным отправлением с обязательным уведомлением о вручении.

Отправляемый вами документ должен быть составлен по определенной форме.

И в нем должны содержаться следующие данные:

  • В правом верхнем углу следует указать должность, звание и фамилию участкового инспектора. Если какие-то данные вам неизвестны, позвоните в полицию и узнайте. Это не является секретной информацией, данные находятся в свободном доступе;
  • Чуть ниже укажите свои данные: полные анкетные данные, адрес места жительства и способ связи;
  • Посредине пишите слово «Заявление», и с новой строки подробно излагаете возникшую проблему;
  • Закончив описывать возникший конфликт, вы просите принять конкретные меры.

Составленный вами документ должен пройти официальную регистрацию, и только после этого по нему возможны конкретные действия со стороны правоохранительных органов.

В полиции документ регистрируется в канцелярии, а если вы его вручили участковому, то он доложен зарегистрировать его в своей книге и выдать вам корешок, с указанием номера и даты регистрации.

Отправленное по почте с уведомлением о вручении, заявление будет считаться зарегистрированным, так как на руках будет квитанция об отправлении корреспонденции с обозначением номера и даты отправления. Кроме того, почта сообщит вам, кто и когда получил ваше почтовое отправление.


Похожие записи: