«Аэрофлот» ограничил перевозку животных
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: ««Аэрофлот» ограничил перевозку животных». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Собака-проводник и собака кинологической службы (при сопровождении сотрудника кинологической службы федерального органа исполнительной власти) независимо от веса и породы может быть перевезена в салоне самолета только в ошейнике, наморднике и на поводке. Во время полета собаку следует привязать к креслу у ног пассажира, которого она сопровождает. Посадка на борт самолета пассажира в сопровождении собаки происходит перед общей посадкой пассажиров.
Провоз собаки-проводника и собаки кинологической службы
Собака-проводник, сопровождающая пассажира с инвалидностью, провозится бесплатно. Она может сопровождать пассажиров старше 12 лет. Перелет собаки кинологической службы происходит за дополнительную плату согласно установленного багажного тарифа.
Правила Аэрофлота по перевозке животных
Основными правилами перевозки являются:
- перевозка домашних питомцев на борту самолета осуществляется исключительно официально признанными дееспособными гражданами, которые достигли совершеннолетнего возраста;
- владельцы самостоятельно несут ответственность за здоровье животного, поэтому обязуется контролировать поведение;
- перевозка питомца сопровождается дополнительной оплатой;
- чтобы снизить вероятность отказа в перевозке домашнего животного, важно иметь в наличии полный пакет документов;
- обязательное обеспечение животному комфортных условий перевозки;
- запрещается при наличии домашних питомцев пользоваться услугами «Бизнес» и «Комфорт» классом. При этом запрещается приобретать посадочный талон на первой линии, расположенных вблизи эвакуационных выходов;
- при посадке на борт самолета требуется соблюдать установленные весовые ограничения.
Необходимые документы
Перевозка животных в самолете Аэрофлот допускается лишь при наличии всех необходимых документов. Важно отметить, что список документов для местных рейсов отличается от зарубежного перечня. Одним из основных документов, необходимых для транспортировки зверей, является ветеринарный паспорт. На основании этого документа подготавливаются различные сертификаты. В самом ветеринарном паспорте должна содержаться информация о количестве полученных прививок. С момента прививания от бешенства должно пройти не менее трех недель.
Для того чтобы взять животное на рейс внутри страны или в страны СНГ, необходимо оформить Ветеринарное свидетельство №1. В случае с транзитными рейсами через страны Таможенного союза потребуется дополнительный ветеринарный сертификат. Этот документ нужен и при отправке в те страны, что не входят в состав Евросоюза. Здесь нужно отметить, что вышеперечисленные документы имеют ограниченный срок действия, равный пяти дням. Ветеринарное свидетельство №1 содержит в себе не только информацию о животном, но и подробное описание рейса.
Отдельного внимания заслуживает перелет в европейские и азиатские страны, а также в Соединенные Штаты Америки. В этом случае потребуется сертификат международного образца, заполненный по форме «5А». Данный документ действует в течение одного дня после оформления. Получить документ можно после прохождения ветеринарного осмотра в самой воздушной гавани. Ветеринарная служба аэропорта выдаст данное свидетельство лишь при наличии всех необходимых документов. В случае с собаками поводырями потребуется документ, подтверждающий статус животного.
Единые принципы транспортировки зверей
Для начала разберем общие требования авиакомпании к провозу животных.
Первое, о чем стоит помнить — перевозка питомцев возможна только с согласия авиакомпании. Чтобы получить разрешение, вам придется заранее связаться с перевозчиком. Лучше всего это сделать еще на этапе бронирования и покупки билета на самолет. Причина в том, что число мест для животных на одном рейсе обычно строго лимитировано, поэтому вы рискуете попросту не успеть зарезервировать для него место. Если такая потребность возникла уже после приобретения билета, тогда вам нужно позвонить в Контакт-центр. Важно успеть заявить об этом как минимум за 36 часов до вылета лайнера.
В отношении перевозки собак у «Аэрофлота» есть несколько исключений из общих правил. Касаются они отдельных пород.
1. В салоне самолета может лететь крупный пес, если это поводырь или собака кинологической службы. Само собой, он должен быть в наморднике, с ошейником. Поводок питомца привязывается к креслу у ног его хозяина. Как правило, такие особые пассажиры проходят посадку заблаговременно и размещаются в хвосте салона.
Собаки-поводыри, сопровождающие слепых и слабовидящих пассажиров путешествуют бесплатно. На рейсах в США также не нужно платить за собаку-помощника, сопровождающую пассажира-инвалида и собаку эмоциональной поддержки для пассажиров с психическим или эмоциональным расстройством.
2. Еще одно исключение, но уже в части запретов, действует в отношении собак так называемых брахицефальных пород. Мопсы, пекинесы, бульдоги, боксеры и другие собаки с приплюснутой мордой к перелетам не допускаются. Дело в том, что такие питомцы из-за особенностей строения носоглотки чрезмерно чувствительны к перепадам давления. Взлет и посадка могут привести к удушью, асфиксии и смерти животного. Такие случаи фиксировались неоднократно, поэтому авиакомпании решили подстраховаться и запретить им летать.
Домашние животные в самолете
В правилах указывается, что люди, которые владеют экзотическими видами животных, всегда должны уточнять у авиакомпании всевозможные детали по их транспортировке. Также вам стоит незадолго до полета сообщить компании о том, что у них будет необычный пассажир.
Собаки-поводыри совершают перелеты бесплатно и всегда рядом с хозяином, но лишь тогда, когда они имеют свидетельство о прохождении требуемой подготовки. Иные же представители животного мира в день полета должны взвеситься и на них должен быть куплен билет по тарифу авиакомпании. Например, у «Аэрофлота» — это нестандартный багаж, и вам необходимо будет заплатить за билет любимца как за доп. место багажа.
В аэропорт стоит приехать заблаговременно (в идеале за пару часов до отлета). Вы не сможете отправиться с животным, если не пройдете дополнительный ветеринарный осмотр. А в разгар сезона такой осмотр проходит довольно много животных. В этом месте ваш паспорт переведут на английский и выдадут международный сертификат.
Распространенные причины отказа
Нельзя исключить ситуацию, при которой авиаперевозчик откажет владельцу в провозе животного. Наиболее распространенными причинами считается:
- Хозяин заранее не уведомил авиакомпании о желании провезти с собой питомца;
- Владельцем была указана некорректная порода или вид животного;
- Несоответствие состояния здоровья животного – питомец не готов к перелету. Это может быть отсутствие ветеринарного паспорта, необходимых прививок;
- Отсутствие контейнера-переноски, ошейника, намордника и прочих атрибутов, обеспечивающих безопасность пассажиров;
- Владелец не оплатил провоз животного;
- Отсутствие возможности обеспечить животному комфортное пребывание на борту (поддержание необходимой температуры в багажном отделении);
Следует не забывать, что авиаперевозчик не несет никакой ответственности за животное в процессе полета. В обязанности членов экипажа не входит забота и уход за питомцами, перевозящимися на борту. Условия перевозки животных в самолете Аэрофлот установлены в связи с соображениями техники безопасности и обязательны к соблюдению.
Регистрация на рейс Аэрофлота пассажиров с собаками
Пассажирам с домашними животными рекомендуется заранее прибыть в аэропорт для прохождения регистрации и других предполетных процедур.
Регистрация с собакой проходит возле стандартной стойки. Пассажиру нужно предъявить личный набор документов для вылета + ветеринарный паспорт на животное и медицинскую справку от врача.
Животное также осматривается перед вылетом сотрудниками службы ветеринарного контроля. В аэропорту Шереметьево такие пункты находятся в терминале вылета D и E. Они работают в круглосуточном режиме. Найти их можно по указателям в аэропорту.
Во время авиаперелета ответственность за перевозимую собаку несет исключительно пассажир. Персонал авиакомпании Аэрофлот не обязан совершать уход за животным во время транспортировки и не несет ответственности за состояние и здоровье собаки, совершающей перелет в салоне или грузовом отсеке самолета.
Можно ли увеличить 1рс
К примеру, купили вы билет эконом класса в Аэрофлоте, но понимаете, что ваш гардероб в один чемодан не уместиться. Можно ли приобрести еще одно место в грузовом отсеке? Практически у каждого перевозчика есть возможность за денежные средства взять дополнительный багаж или ручную кладь. Оплата берется не только за дополнительное место, но и за превышение установленного веса или допустимых габаритов.
В нашем примере доплата будет зависеть от страны перелета. На внутренних рейсах она составит 2500 рублей, на международных 50-100 долларов или евро. А вот третье место и последующие обойдутся в разы дороже. Такое же правило действует и при превышении веса багажа. Чаще бывает дешевле приобрести еще одно место для багажа, чем доплатить за перевес чемодана.
Как правило, приобретать дополнительное место багажа заранее, дешевле, чем в аэропорту. Так у Авиакомпании Победа разница составляет до 50%. Представляете, сколько можно сэкономить, рассчитав необходимый объем заранее. Этот же порядок касается и веса, поскольку одно багажное место у лоукостера может иметь разный вес. Вы можете купить 1рс с весом 10 кг, а можете с весом 20 кг.
Кто поедет в багажном отсеке
В багажный отсек отправляют крупных животных. Но даже в этом случае ограничение по весу — 50 кг. Впрочем, в большинстве случаев речь идет лишь о кошках и собаках
Немаловажное ограничение — количество животных на борту. Так что вам запросто могут отказать, если, например, все квоты на питомцев уже выбраны. Правило 3
Крупным животным придется лететь в багажном отсеке. Отправляясь в полет, надо понимать, что вашему питомцу придется несколько часов оставаться в одиночестве. Поэтому заранее позаботьтесь о комфортной переноске
Правило 3. Крупным животным придется лететь в багажном отсеке. Отправляясь в полет, надо понимать, что вашему питомцу придется несколько часов оставаться в одиночестве. Поэтому заранее позаботьтесь о комфортной переноске.
| Авиакомпания | Животные, которых можно перевозить | Условия перевозки |
|---|---|---|
| Air Astana | Кошек и собак весом до 50 кг. | Не более двух животных во всем багажном отсеке. |
| «Чешские авиалинии» | Собак, кошек, хорьков. | В ящике или клетке с герметичным дном и отверстиями для дыхания (максимальные размеры 125×69×80 см). |
| «Уральские авиалинии» | Нет информации | |
| «Руслайн» | Собак, кошек, птиц. | Вес животного — до 50 кг. Перевозка осуществляется в контейнере (клетке) размером не более 80×60×60 см. |
| «Аэрофлот» | Собак (кроме брахицефальных пород: с укороченной лицевой частью черепа — приплюснутой мордой), кошек, птиц. | Вес животного — до 50 кг. |
| «ЮТэйр» | Комнатных животных и птиц. | Габариты контейнера (клетки) не должны превышать 203 см и иметь ручки для переноски. |
| «Победа» | Нет информации |
Детали перевозки в отсеке для багажа
Правила перевозки более крупных животных в багажном отсеке несколько отличаются от салонных требований. Здесь в переноске может находиться лишь один питомец. Если их несколько — для каждого придется приобретать по контейнеру, причем платить вы должны будете за каждый.
Максимальный вес животного с переноской не может превышать 50 кг. Более крупные звери летают исключительно в грузовом отделении. Так что вам придется вести разговор уже не с обычным представителем авиаперевозчика, а с агентом по перевозке авиационных грузов.
Предельные размеры контейнера в авиакомпании не оговаривают, но уточняют, что животное должно иметь возможность встать в полный рост, лечь в удобной позе и разворачиваться.
Как подчеркивают в авиакомпании, переноска должна быть надежной и крепкой. Крыша и дно контейнера должны быть цельными. На дно постелите абсорбирующий материал, который будет поглощать жидкость и запахи. В переноске также должны быть предусмотрены вентиляционные отверстия и крепкий замок.
При поиске переноски обратите внимание на внутреннюю поверхность (без острых углов и резких выступов) и дверцу (размер ячеек до 25 мм по высоте и ширине). Помните, ваша задача — исключить случайные повреждения питомца в то время, когда вас с ним не будет, ведь ответственность за его жизнь и здоровье лежит на вас
Кого перевозить нельзя
Первый пункт списка запрещенных животных включает собак с плоской мордой. Его сотрудники «Аэрофлота» в правила провоза животных добавили вовсе не потому, что они так не любят милых бульдогов и пекинесов. Объяснение этому феномену такое — особенностью этих собак является укороченная ротоглотка, поэтому при больших нагрузках, переменах давления и температуры, такие собаки начинают попросту задыхаться и даже могут умереть.
Внимание! Владельцы собак таких пород должны иметь в виду, что питомцу перелеты категорически противопоказаны, и для путешествий со своим любимцем стоит выбирать наземные виды транспорта. А как же плоскомордые кошки? У кошек эта часть тела тоже является фактором риска, но к изменению окружающих условий кошки приспосабливаются гораздо лучше, поэтому на перевозку кота в самолете по России «Аэрофлот» никаких ограничений не накладывает
А как же плоскомордые кошки? У кошек эта часть тела тоже является фактором риска, но к изменению окружающих условий кошки приспосабливаются гораздо лучше, поэтому на перевозку кота в самолете по России «Аэрофлот» никаких ограничений не накладывает.
Любителям аквариумистики тоже придется разочароваться — любимых рыбок взять с собой в полет не получится. Это же касается морских черепах и других животных, для жизни которых нужна вода.
Несмотря на то, что карликовые кролики к перевозу допускаются, другие грызуны на борту находятся под строгим запретом. Крысам, морским свинкам и хомячкам придется остаться дома или их хозяевам — искать другой маршрут. Тоже самое относится к змеям и паукам — в самолете им не место.
Пройдите осмотр ветеринарной службой аэропорта
Оказавшись в аэропорту, обратитесь в круглосуточный пункт пограничного ветеринарного контроля. Здесь предстоит обменять ветеринарное свидетельство на международный сертификат. Документ действует сутки. Удостоверьтесь в том, что все данные указаны верно. Дополнительно проверьте, проставлена ли печать. Лучше записаться на ветконтроль заранее. В этом случае документы подготовят до приезда. Телефоны всех служб контроля размещены на сайте Россельхознадзора.
Животное вместе с переноской необходимо взвесить. Процедуру проводят на стойке регистрации негабаритного багажа. Каждый килограмм веса питомца оплачивают. Затем нужно купить билет, получить посадочный талон и пройти на регистрацию. Выполнить процедуру онлайн не получится. Заплатить за питомца придется, даже если у пассажира нет другого багажа.
Если перелет проходит с длинными стыковками, а питомец летит в багажном отсеке, понадобятся дополнительные средства за обслуживание во время пересадки. Стоимость зависит от авиакомпании и аэропорта.
Перевозка животных в самолете
Животных «Аэрофлот» перевозит за дополнительную оплату. На внутренних рейсах стоимость перевозки животного составляет от 2500 до 3750 рублей, на международных — от 50 до 75 евро. О перелете животного авиакомпанию необходимо предупредить заранее: не менее, чем за 36 часов до выслета самолета.
Домашних питомцев разрешено брать в салон самолета, если их вес совместно с весом контейнера-перевозки не более 8 кг, и размер контейнера-перевозки (или сумки-переноски) соответствует параметрам: длина — 55 см, ширина — 40 см, высота — 20 см, в сумме 115 см.
Животные, которые весят совместно с клеткой более 8 кг и менее 50 кг, перевозятся в багажном отсеке воздушного судна.