Нормативы «Нормативы времени на уборку служебных и культурно-бытовых помещений»

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Нормативы «Нормативы времени на уборку служебных и культурно-бытовых помещений»». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Клининг — это услуги профуборки. Каждый человек организовывает наведение чистоты в своем доме исходя из своих представлений. Но есть такая категория людей, которым это делать совершенно не хочется, затруднительно или просто-напросто нет времени.

Как нормы труда отражаются в законодательстве

Уборка помещений – это труд, а нормы уборки, соответственно, являются трудовыми нормами. Они регулируются различными нормативными актами, нашли свое отражение в Трудовом кодексе.

Каждая организация уникальна по – своему. В соответствии с уровнем применяемых технологий, с разновидностями используемого оборудования, а так же с принятой в компании системой труда, устанавливаются нормы уборки. Такой порядок зафиксирован в статье 160 ТК РФ. Нормы труда устанавливаются коллективным договором, с учетом мнения профсоюза, либо закрепляются во внутренних документах компании. Статья 159 ТК РФ закрепляет именно такую систему принятия норм.

Кроме того, согласно статье 161 ТК РФ государство может разработать нормы для однотипного труда. Тогда они будут являться отраслевыми или профессиональными. Тем не менее, в отношении уборки помещений коммерческих организаций в настоящее время жестких норм не существует.

ВАЖНО! В целях упорядочения работы компании, работодателю дано право разработать нормы по труду уборщиц самостоятельно

В соответствии со статьей 162 ТК РФ, принятые нормы должны быть введены в действие, а работников компании необходимо оповестить о новшествах не раньше, чем за 2 месяца.

Также существует ряд нормативных актов, которые приняты еще в СССР, но на них опираются в бюджетных учреждениях. Например, Постановление Госкомтруда №469 от 29.12.1990 года или Постановление Госкомтруда №321/19-28 от 18.09.1985 года. В последнем документе содержатся типовые нормы. Так же существовали нормы по направлениям экономики.

Общие правила при проведении уборки помещений

Несмотря на то, что все помещения разные, существуют общие для всех правила, которые необходимо соблюдать в каждой организации:

1. В каждом помещении, где трудится уборщица должен быть график проведения уборок, указана общая площадь, какие именно операции будут осуществляться и нормативы времени на каждый вид уборки
2. Все средства и инвентарь, необходимые в работе, должны находиться в определенном месте или помещении
3. При необходимости всю убираемую площадь делят на части, не более 11м2 каждая
4. Мусор собирается со всех помещений, а затем переносится в место для сбора всех отходов
5. При мытье поверхностей вода должна меняться по мере загрязнения

Такой порядок позволит проводить качественную уборку и не нанести вред здоровью сотрудников.

Перечень помещений, обязательных для клининга

Для таких людей намного проще заплатить за идельную уборку, чем заниматься ею собственноручно, вооружившись тряпочками и пылесосом. А ведь есть еще офисные здания, громадные торговые центры, обширные производственные цеха, школьные заведения, детские сады и многое другое — кто убирается в этих помещениях? Разумеется, это профессиональные уборщики.

Как меняется норма уборки в зависимости от вида служебного помещения

Советский законодатель дифференцировал виды помещений (классификация именно в рассматриваемых целях) в зависимости от видов отходов, которые в нем образуются и с которыми имеет дело уборщица. С тех пор новых норм по этому поводу не появилось, поэтому представим разработанные ранее виды.

Порядковый номер группы	Тип помещения	Пример
1-я	Производственные, в которых отходы не образуются	Котельная, использующая в качестве топлива газ
2-я	Помещения с древесным мусором	Лесопильный цех, пилорама, мебельный цех, деревообработка
3-я	Производства с жидким и сыпучим мусором	Швейная фабрика, цеха пищевой промышленности
4-я	Цеха, производящие отходы в виде металлической стружки или обрезков	Предприятия, изготавливающие железобетонные изделия
5-я	С отходами литья, огнеупорный и иной мусор, не требующий тщательной уборки	Сталелитейные цеха, трубопрокат

По общему правилу, чем выше порядковый номер группы, тем более высокий норматив установлен для выполнения однотипного вида работ. При этом в таблице представлены только виды производственных помещений.

Пошаговая инструкция и необходимые документы при подаче жалобы на плохую уборку

Для оформления заявительной бумаги с жалобой на плохую уборку в подъездах следует воспользоваться специальным образцом, ведь произвольно составленные претензии не могут быть приняты ни управляющей компанией, ни государственным жилищным надзором. Стандартная форма жалобы на плохую уборку в подъезде включает в себя следующие графы и пункты:

• адресат, которому происходит направление претензионного письма;
• сведения об обратившемся лице, включая обязательный контактный тел. для связи;
• основная суть претензии со ссылками на действующие нормы закона;
• предложение решений для разбирательства в ситуации и принятия мер;
• роспись и дата.

Площадь убираемой территории в школе

Помимо норм уборки различных видов служебных и культурно-бытовых помещений, в указанном сборнике приведена периодичность их выполнения. Так, удаление пыли пылесосом или подметание влажным веником полов должно производиться ежедневно, влажная протирка — один раз в неделю, мытье — один раз в месяц.

В нежилых помещениях коммерческого и служебного назначения должна осуществляться уборка. Для этого нанимается специальный сотрудник, но минимальный инвентарь и площадь для очистных работ строго регламентируются законодательными документами. СССР от 19.10.1984 N 552 «Об утверждении Типовых штатов и структуры управления средних специальных учебных заведений системы Министерства культуры СССР и штатных нормативов обслуживающего персонала общежитий этих учебных заведений» 12. Должность уборщицы вводится из расчета 1 единица на каждые 600 кв. м площади, подлежащей уборке, но не менее одной единицы на учебное заведение.

Особые требования нормирования выдвигаются для объектов с большой проходимостью, тогда одному работнику очень тяжело справиться. Законодательно не закреплены никакие нормы уборки на одного сотрудника.

Кем должен производиться клининг?

В организации есть участки, где обязательно должна выполняться уборка.

Вот основные из них:

• рабочие места сотрудников,
• зона отдыха,
• туалетные и душевые комнаты,
• места для приготовления и приема пищи,
• склады,
• холл и лестничные пролеты,
• лифтовые кабины.

Здесь происходит ежедневное мытье стен, полов, а в особо загрязненных местах – еще и дополнительная антисептическая обработка.

Клининг – это услуги профуборки. Каждый человек организовывает наведение чистоты в своем доме исходя из своих представлений. Но есть такая категория людей, которым это делать совершенно не хочется, затруднительно или просто-напросто нет времени.

Для таких людей намного проще заплатить за идельную уборку, чем заниматься ею собственноручно, вооружившись тряпочками и пылесосом. А ведь есть еще офисные здания, громадные торговые центры, обширные производственные цеха, школьные заведения, детские сады и многое другое – кто убирается в этих помещениях? Разумеется, это профессиональные уборщики.

Клининг помещений на производственном предприятии должен выполняться на таких участках, как:

1. Места для работы сотрудников и их отдыха.
2. Туалеты и комнаты для принятия душа.
3. Места для приема или приготовления пищи.
4. Склады.

Каждое производственное помещение, описанное выше, должно подвергаться санитарной обработке и мытью полов, стен. А такие участки, как холл и ступени, лифтовые кабины, подвалы и чердаки, должны подвергаться особой обработке антисептическими веществами.

В некоторых компаниях или на производстве уборку помещений доверяют самим работникам. Однако, как показал печальный опыт, они не справлялись со своими дополнительными обязанностями качественно, в связи с чем были вынуждены работать в антисанитарных условиях.

Именно поэтому каждой организации непременно требуется уборщик служебных помещений. Только он знает все тонкости клининга и способен добиться полной чистоты во всех помещениях. Главное для начальства – обеспечить уборщика всем необходимым.

Когда устраивается уборщица в офис или иное служебное помещение, между ней и директором заключается договор. Наряду с перечислением основных обязанностей и служебным временем, там также указывается, насколько часто уборщице необходимо проводить каждый вид уборки. Однако существуют и свои исключения.

В Трудовом Кодексе Российской Федерации приводятся стандартные нормы уборки, придерживаться которых следует при типовом заключении договора на уборку образовательных и служебных помещений. Согласно им, различные виды клининга должны производиться со следующей периодичностью:

1. Очистка пола пылесосом или веником. Должна осуществляться каждый день в течение нескольких раз или по необходимости.
2. Протирание полов, полок, стен. Осуществляется один раз в 7 дней при условии, что помещение несильно загрязняется.
3. Влажная уборка пола. Должна производиться 1 раз в месяц. Однако данная обязанность касается только служебных помещений. Во всех прочих мытье должно осуществляться раз в два дня.
4. Уборка мебели. Осуществляется каждый день по одному разу.
5. Мытье мебели. Нормативы уборки в этом случае не должны превышать одного раза в течение недели.
6. Влажная уборка систем отопления. Проводится 4 раза за 1 год.
7. Уборка оконных проемов и подоконников. Осуществляется единожды в 7 дней.
8. Сухая уборка потолка. Уборка проводится дважды в год.
9. Мытье окон. Осуществляется дважды в год.

Достаточно часто работодатели сталкиваются с такой ситуацией, как перегруженность уборщиц в одном месте и недостаток их в другом. Для того чтобы не сталкиваться с подобной ситуацией, необходимо правильно рассчитать количество человек на одно помещение и в связи с этими подсчетами распределять работников.

Норма уборки помещений на одну уборщицу – это основа, с помощью которой работодатель легко сможет высчитать необходимое количество работников. Однако, так как они не являются обязательными к исполнению, то могут составлять от 400 квадратов до 1000 на одного человека. Точное количество напрямую зависит от загруженности рабочих помещений и того, как будет работать уборщица, ставка которой рассчитывается индивидуально. Исходя из этого, можно применить следующие показатели:

1. В малозагруженных помещениях. Если у уборщицы ставка, то нормативом считается 559 квадратов на одного человека.
2. В сильнозагруженных. Норматив составляет 319 квадратов.
3. В незагруженных помещениях. Норма уборки составляет около 1000 квадратов.
4. В санитарных помещениях. Допускается один уборщик на каждые 200 квадратных метров на 1 смену или 310 квадратных метров.

Таким образом, руководствуясь приведенными данными, можно легко вычислить количество человек на одно производственное помещение.

Наряду с обязанностями начальства по распределению персонала, а также обеспечению их всем необходимым для работы на производстве, описанная выше работа (уборщица) также предполагает выполнение некоторых правил и служебных обязанностей. К таковым можно отнести:

1. Для каждого помещения или места работы должна быть составлена специальная памятка, в которой должны указываться следующие данные: график перемещения, общая площадь обслуживаемого пространства, периодичность проведения клининговых мероприятий, разновидности работ и используемые средства, количество часов на осуществление деятельности.
2. Весь инвентарь должен размещаться в специальном помещении и переноситься только уборщиком. По окончании выполнения рабочих обязанностей все они должны быть возвращены на место.
3. Вся рабочая площадь, которую обрабатывает уборщица, должна быть поделена на отдельные участки – до 11 квадратных метров.
4. Весь сор и отходы должны собираться в специально предназначенную для этого емкость, которая передвигается с одного участка на другой до полного окончания уборки. Затем она выносится в специально отведенное для этого место.
5. В момент осуществления мытья полов, стен и мебели грязная вода должна меняться на чистую по мере необходимости.

Выполнение данных правил является обязательным абсолютно для каждой уборщицы – вне зависимости от места уборки и вида служебного помещения.

Несмотря на то, что все помещения разные, существуют общие для всех правила, которые необходимо соблюдать в каждой организации:

1. В каждом помещении, где трудится уборщица должен быть график проведения уборок, указана общая площадь, какие именно операции будут осуществляться и нормативы времени на каждый вид уборки
2. Все средства и инвентарь, необходимые в работе, должны находиться в определенном месте или помещении
3. При необходимости всю убираемую площадь делят на части, не более 11м2 каждая
4. Мусор собирается со всех помещений, а затем переносится в место для сбора всех отходов
5. При мытье поверхностей вода должна меняться по мере загрязнения

Помещения служебного назначения

Профессиональная качественная уборка помещений данного назначения характеризуется некоторыми особенностями. Нанимая работника для уборки подобных помещений, нужно обязательно ознакомить его с правилами и особенностями рабочего процесса.

Среди нюансов, которые нужно принимать во внимание, стоит отметить категории подобных помещений. К участкам общественного назначения относятся:

1. Туалеты и специальные комнаты для гигиены сотрудников и принятия душа.
2. Рабочие помещения.
3. Комнаты отдыха.
4. Кухня и небольшие залы для приготовления и употребления пищи.
5. Склады.
6. Холлы, подвалы, чердаки и лестничные площадки.

Для каких профессий подойдет ФРД?

ФРД идеально подойдет для тех, кто выполняет рутинную работу – слесарей, швей, кадровиков, бухгалтеров, операторов call-центров, упаковщиков, офисных сотрудников. А вот следить за продуктивностью творческих людей в «трудоминутах» не имеет смысла, ведь их деятельность имеет совсем другой характер. Некоторые профессии нельзя оценить по техническим причинам – например, курьеров или тех, кто работает на удаленке.

Павел Трубецков, Директор по маркетингу CS-Cart:

«Мы работаем в IT-бизнесе. Делаем платформы для интернет-магазинов и маркетплейсов. И большинство задач требуют аналитического подхода и поиска максимально эффективного решения. Одну и ту же цель можно достичь за 1 час или 10 часов. Результат будет одинаковый. Часто решение за 1 час будет лучше. И масштабироваться оно будет лучше. Для таких задач подходит лучше всего управление по целям – мы ставим задачу, человек ее выполняет. И тут уже не важно, сколько человек»курит»или»сидит в интернете». Он может как оголтелый бить весь день по клавишам и ничего не добиться. А может пол дня зависать в икс бокс и найти нужное решение.

Поэтому я не слежу за тем, что конкретно и в какой момент делают мои сотрудники. Это демотивирует. Зато я слежу за тем, решают ли они поставленные задачи или нет»

Интересный вопрос: можно ли составлять ФРД для руководителей? Человек, который занимает высокую должность, сам заинтересован в том, чтобы его рабочий был максимально эффективным. Поэтому он может провести контрольное самофотографирование, чтобы выявить, какие дела «съедают» его время.

Для новостей малого бизнеса мы запустили специальный канал в Telegram и группы во Вконтакте, Фейсбуке и Одноклассниках. Присоединяйтесь! Даже Твиттер есть.

Чем может отличаться эта работа

Основная функция у всех уборщиков одинаковая — поддержание чистоты и порядка в помещениях. Но качество уборки зависит от установленных санитарных требований. Требования к уборке в школе отличаются от требований к уборке в офисе. Рассмотрим, какие обязанности уборщицы в школе отличаются от того, что входит в обязанности уборщицы служебных помещений.

	Уборщица в школе	Уборщица в небольшом офисе
Качество	Регулируется законодательством	Регулируются работодателем
Регулярность	Несколько раз за день	Несколько раз в неделю
Персонал	Работник принят в штат	Может выполняться специализированными фирмами
Продолжительность уборки	Полный рабочий день	Несколько часов
Места общего пользования	После каждой перемены	Один-два раза в день
Дополнительные функции	Регулярно на время каникул	Только в виде исключения

Почему важна качественная уборка салона красоты

Добротная уборка салонов красоты – это гарантия сохранения репутации и стабильности бизнеса. В данных заведениях все обязано быть на высоте: профессиональность услуг, квалифицированные и приветливые сотрудники, а, кроме того, безупречная чистота в каждом уголке.

Клиенты могут перестать пользоваться услугами какого-либо салона, в случае если не будут ощущать себя там уютно. Разрушить имидж учреждения может любой огрех: следы красителей на стенах либо на полу, покрытые пылью элементы декора (что уж говорить о некачественной уборке туалетов). Помимо этого, грязь может повлечь разнос всяческих инфекций, которые могут нанести вред как посетителям, так и сотрудникам салона.

Из этого следует, что уборка салонов красоты – это такой момент, на который управляющий должен обращать особое внимание, не меньшее, чем на оборудование и деятельность сотрудников.

Читайте материал по теме: Проверка качества работы сотрудников

Особенности рабочего процесса

Спектр работ, связанных с уборкой, напрямую зависит от категории и деятельности компании. Современные компании можно разделить на категории. Распределение зависит от производимых отходов. Именно по этому фактору рассчитывается норма. Итак, какие категории помещений служебного характера существуют:

• С полным отсутствием отходов;
• Производящие отходы от переработки дерева;
• Оставляющие сыпучие и жидкие отходы;
• Металлизированные продукты;
• Огнеупорные элементы, а также угольная или торфяная пыль.

В большинстве общественных помещений рабочие проводят два вида уборки – главная и дополнительная. В первом случае осуществляются следующие работы:

1. Подметание пола и их мытье.
2. Сборка мусора рядом с рабочим оборудованием.
3. Смена используемых гигиенических средств.
4. Подметание и протирание панелей, элементов отопления и подоконников.
5. Вынос отходов в заранее определенное место.
6. Тщательная чистка сантехнических устройств.

Нормативы для уборщицы служебных помещений 2021

Нормативы по уборке помещений на одного сотрудника устанавливаются организациями, как мы уже поняли, самостоятельно. Нормы можно установить, исходя из площади уборки в смену, или выразить в минутах за квадратный метр. Они могут зависеть от площади уборки, от заставленности убираемого помещения, от типа убираемых отходов. Нормы также рассчитываются с учетом затрат времени на выполнение основной и дополнительной работы. Нормы уборки производственных помещений на одного человека колеблются в достаточно широком диапазоне. Расчет можно производить, исходя из 400 кв. м. до 1000 кв. м на человека. Если заставленность минимальная, то норма обслуживания составляет где-то 560 кв.м. за смену на одного человека, а если максимальная заставленность, то норма уже будет 320 кв.м. в смену на одного человека. Для туалетов норма 200 кв.м./смена на 1 человека, для душевых – 300 кв.м./смену на одного человека.

Нормы также можно устанавливать, исходя из времени уборки 1 квадратного метра. При таком подходе можно определять нормы следующим образом, например, 0.2 мин на 1кв.м. для мытья пола с использованием моющих средств или подметание 0.6 мин на 1 кв.м. Для других предприятий этот показатель можно установить в зависимости о массы убираемого мусора на 100 кв. м. Так при массе убираемых отходов до 50 кг норма подметания без увлажнения будет, например, 0.15 мин, а при массе от 120 до 200 кг – 0.35 мин.

Для уборщиков помещений для каждой зоны желательно разработать карту чистоты, в которой можно отразить маршрут работы, границы площади, частоту уборки, виды работ и применяемые для них средства, время на выполнение этих работ. Для эффективной работы сотрудников также необходимо, чтобы средства для обслуживания помещений хранились в специальном месте и доставлялись уборщиком помещений к зоне работы самостоятельно.

Существуют приблизительные нормы расхода моющих средств. Конечно, они не отражают всех потребностей организации, но ориентироваться на них можно. Типовыми моющими средствами признаются:

• мыло туалетное, хозяйственное;
• порошок для стирки;
• ведра;
• щетки;
• ершики для унитазов;
• тряпки для пыли;
• швабры;
• веники;
• совки;
• перчатки резиновые;
• разнообразные моющие и чистящие средства.

Инвентарь, считается в штуках на одного человека в течение определенного времени. Для площади в 400 квадратных метров необходимо следующее количество средств и инвентаря:

• порошок для стирки – 1 килограмм;
• мыло туалетное – 200 грамм;
• мыло хозяйственное – 400 грамм;
• веник – 2 единицы на 30 дней;
• щетки – 1 единица на 60 дней;
• совки – 1 единица на полгода;
• перчатки из резины – 1 единица на 30 дней.

Что касается моющих и чистящих средств, то их расход можно рассчитать на основании рекомендаций производителя, которые указываются на этикетке.

Данный материал публикуется частично.

Не исключены наличия личностных качеств, уборщик должен обладать :

• отсутствием конфликтности;
• честностью;
• ответственностью;
• вежливостью;
• присутствием трудолюбия.

Из выше сказанного видно, что должность человека, которому доверил руководитель санитарное состояние определенного участка заведения, ответственная, никто не станет терпеть скандального специалиста или недобросовестного, с наличием вредных привычек.

Нормативы для сотрудников по уборке служебных помещений!

Уборка может осуществляться разными способами. Обычно бывает 3 ситуации:

1. В том случае, когда помещение очень маленькое, например, один офис, те, кто в нем работает, нередко самостоятельно поддерживают чистоту. При этом делается это исключительно на добровольных началах и ни о каких нормах речи в принципе не идет
2. Те работодатели, которые занимают достаточно большую площадь, зачастую имеют ставку уборщицы в своем штатном расписании. В этом случае уборщица является полноценным сотрудником компании, подчиняется порядкам, принятым на предприятии. Работа производится по нормативам, которые приняты в организации
3. Можно пойти по самому простому пути и воспользоваться услугами клининговой компании. В этом случае по таким видам работ никаких нормативов не устанавливается, поскольку организация – наниматель является получателем услуги. Такой способ уборки, скорее всего, получится более дорогостоящим, однако многие компании им пользуются

Уборка играет очень важную роль в жизни предприятия. Для того чтобы работники чувствовали себя комфортно, необходимо в обязательном порядке проводить уборку следующих помещений:

• Рабочие места сотрудников, помещения для отдыха, места, где можно приготовить еду или просто прийти покушать
• Туалетные комнаты, душевые или другие санитарные помещения
• Склады и производственные цеха
• Лифты, лестницы, холлы
• Подвальные помещения

В таких местах уборка проводится в обязательном порядке, моются пол, стены, другие поверхности.

Как уже было сказано, в настоящее время не существует строго закрепленных нормативов по проведению уборки.

Зачастую, в целях экономии или при нехватке рабочей силы, работодатель так нагружает работой единственную уборщицу, что выполнять свои функции ей становится не под силу. Для того чтобы избежать подобных ситуаций и точно понять потребность в персонале, нужно принимать во внимание площадь помещений.

В общем случае 1 человек способен справиться с площадью от 400 до 1000 м2. Однако все зависит от того, что находится в помещении и от физических возможностей самого работника.

Тем не менее, существуют общепринятые примерные нормативы, уже опробованные на практике. Зачастую норма обслуживания зависит от того, насколько помещение заставлено мебелью или другими предметами. При этом с разбивкой по степени заставленности, нормы могут быть такими:

Вид помещения	Норматив уборки за смену, м2
Доля заставленности
Менее 0,2	0,21-0,4	0,41-06	Более 0,6
Служебное помещение	560	480	400	320
Лестница	730	*	*	*
Туалет женский	200
Туалет мужской	185
Душевая	300

Факторы, влияющие на установку нормативов

Соответствующие нормы уборки устанавливаются исходя из нескольких факторов: площади помещения, его конфигурации, количества людей, находящихся в нем в течение рабочего времени, объема работ или технологической карты. Последняя особенно тщательно согласовывается с клиентом. Дело в том, что полный клининг кабинета с двумя настенными полками и одним рабочим столом проходит намного легче и быстрее, чем в случае с комнатой аналогичной площади, но с пятью компьютерными столами, различными шкафчиками, офисной техникой и другими предметами. Также с заказчиком оговаривается график выполнения клининговых работ, включающий расчет времени на каждую операцию, а также требуемого в соответствии с нормами количества персонала, материалов и оборудования. На основании особенностей помещения и других данных рассчитывается стоимость предоставляемых услуг.

Похожие записи:

• Информация о производимых выплатах в ФЕВРАЛЕ 2023
• Индексация зарплат: как избежать ошибок в 2023 году
• Льготы ветеранам труда в Москве, о которых мало кто знает в 2023 году